К началу страницы
лучший хостинг тот, который о себе не напоминает

Восстановление информации для доступа к хостингу

Процедура восстановления доступа зависит от того, какую информацию вы хотите восстановить.

Панель управления хостингом

На странице входа в панель управления нажмите на ссылку «Забыли пароль?» и воспользуйтесь мастером восстановления пароля. Данные для доступа будут отправлены на e-mail, указанный в качестве контактного по договору.

Почтовый ящик

В окне входа в интерфейс чтения почты нажмите на ссылку «Забыли пароль?» и укажите e-mail, для которого нужно восстановить пароль. Данные для доступа будут отправлены на e-mail, указанный в качестве контактного в интерфейсе чтения почты для данного ящика в разделе «Настройки» → «Пароль».

Если е-mail указан не был, то рекомендуется изменить пароль для данного ящика через панель управления в разделе «Почтовый сервер» → «Ваш_домен» → «Почтовые ящики». Выберите интересующий ящик и в открывшемся окне поменяйте пароль.

FTP

Утерянный пароль восстановить невозможно. Изменить пароль можно в разделе панели управления «Веб-сервер» → «Управление доступом» → «FTP».

SSH

Утерянный пароль восстановить невозможно. Изменить пароль можно в разделе панели управления «Веб-сервер» → «Управление доступом» → «SSH».

MySQL

Утерянный пароль восстановить невозможно. Актуальный пароль для соединения с MySQL-сервером рекомендуем найти в конфигурационных файлах вашего сайта. Также пароль может быть указан в теле писем об изменении пароля. Просмотреть их можно в разделе «Сообщения» — «Системные сообщения» панели управления. Изменить пароль можно в разделе панели управления «СУБД» → «Пользователи». Выберите нужного пользователя и нажмите кнопку «Изменить пароль».

Обращаем ваше внимание, что в случае изменения пароля сайты, размещенные на вашем хостинге и использующие данного MySQL-пользователя для подключения к базе, будут недоступны, пока в скриптах пароль не будет изменен на актуальный.

В административную часть сайта

Изменить пароль от административной части сайта через панель управления хостингом невозможно. Для восстановления либо изменения пароля от административной части сайта следует обратиться к разработчику или к документации по используемой системе управления (CMS).

В закрытую паролем часть сайта

Утерянный пароль восстановить невозможно. Изменить пароль можно в разделе панели управления «Веб-сервер» → «Сайты» → «Ваш_домен» → «Настройка доступа к сайту».



Если вы не нашли ответа на свой вопрос, вы можете обратиться в нашу службу поддержки.

Проект компании RU-CENTER
Служба круглосуточной технической поддержки:
+7 (495) 994-46-01
+7 (495) 737-06-01 (Москва)
8 800 250-27-99
8 800 555-46-01 (для регионов России)
e-mail: support@nic.ru
Заведите собственную почту от RU-CENTER


© Региональный Сетевой Информационный Центр, 2006-2017